aternos গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের নিয়ন্ত্রণে থাকে
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট ডিটেইল এবং গেমপ্লে লগ কীভাবে সংরক্ষণ করি, কীভাবে শেয়ার করি এবং কোন সীমার মধ্যে প্রসেস করি সে সব এখানে ব্যাখ্যা করা আছে। আপনার...
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন
আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, ডিভাইস আইডি এবং পেমেন্ট মেথড ডেটা সংগ্রহ করি যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন। এই তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই, পেমেন্ট প্রসেসিং এবং কাস্টমার সাপোর্টের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা মার্কেটিং, এনালিটিক্স এবং ফ্রড ডিটেকশনের জন্যও ডেটা প্রসেস করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং আপনি যেকোনো
সময় আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে ডাউনলোড বা ডিলিট রিকোয়েস্ট করতে পারেন। যেসব দেশে ডেটা রিটেনশন সময়সীমা প্রযোজ্য সেসব জায়গায় আমরা সেই নিয়ম মেনে চলি।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
কেন আপনি এই নীতির ওপর ভরসা করতে পারেন
আমরা আমাদের ডেটা প্র্যাকটিস সম্পর্কে স্পষ্ট থাকি এবং নিয়মিত আপডেট জানাই যাতে আপনি জানেন আপনার তথ্য কোথায় যায়। এই পৃষ্ঠাটি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা করা হয় এবং নতুন ডেটা প্রসেসিং যোগ হলে...
এনক্রিপ্টেড ট্রান্সফার
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে যায়। পেমেন্ট ডিটেইল আরও শক্ত টোকেনাইজেশন স্তর পায় যাতে কার্ড নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য প্লেইন টেক্সটে থাকে না।
তৃতীয় পক্ষ সীমা
আমরা পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওর সাথে শুধু সেই তথ্য শেয়ার করি যা লেনদেন সম্পন্ন করতে বা গেম লোড করতে প্রয়োজন। মার্কেটিং পার্টনারদের কাছে তথ্য যায় না যদি আপনি কুকি সেটিংসে সম্মতি না দেন।
ডেটা এক্সেস লগ
আপনি দেখতে পারবেন কারা এবং কখন আপনার প্রোফাইল অ্যাক্সেস করেছে। অ্যাক্টিভিটি লগ প্রোফাইল সেটিংসে আছে এবং সাপোর্ট লগইন, পেমেন্ট চেক ও গেম সেশনের সময় দেখায়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ
আমাদের সাইট ফাংশনাল, এনালিটিক্স এবং মার্কেটিং কুকি ব্যবহার করে। আপনি প্রথম ভিজিটে ব্যানার থেকে বা পরে প্রোফাইল সেটিংস থেকে যেকোনো ক্যাটাগরি অফ করতে পারেন।
ডিলিট রিকোয়েস্ট
আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব সংরক্ষিত ডেটা ডিলিট করতে পারবেন। রিকোয়েস্ট জমা দেওয়ার পর আমরা সাত কার্যদিবসের মধ্যে মুছে ফেলি, তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
নিয়মিত আপডেট
এই নীতি শেষবার ২০২৫ সালে পর্যালোচনা হয়েছে। পরবর্তী রিভিউ ছয় মাসে নির্ধারিত এবং যেকোনো পরিবর্তন এখানে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে জানানো হবে।
অন্যান্য পলিসি পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্য
আমাদের সব আইনি পৃষ্ঠা একই ডেটা হ্যান্ডলিং নীতি অনুসরণ করে এবং একে অপরের সাথে সংযুক্ত। আপনি টার্মস, কুকি এবং এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা একসাথে পড়লে পুরো চিত্র পাবেন কীভাবে...
aternos পলিসি পৃষ্ঠায় আপনি কী দেখবেন
এই পৃষ্ঠাটি শুধু টেক্সট নয় – এখানে ডেটা কন্ট্রোল, রিকোয়েস্ট অপশন এবং সাপোর্ট লিংক একসাথে রাখা হয়েছে যাতে আপনার প্রাইভেসি অধিকার সহজে ব্যবহার করতে পারেন। আমরা...
স্পষ্ট কন্ট্রোল
প্রতিটি সেকশন আপনাকে বলে আপনার কী কী অধিকার আছে এবং সেগুলো ব্যবহার করতে কোথায় যেতে হবে। ডেটা এক্সপোর্ট, ডিলিট বা কুকি সেটিংস সব প্রোফাইল মেনু থেকে এক ক্লিকে পাবেন।
লোকাল পেমেন্ট ডিটেইল
আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket এর তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কেন আপনার ওয়ালেট নম্বর প্লেইন টেক্সটে সেভ হয় না। এই তথ্য পেমেন্ট পলিসির সাথে মিলে যায়।
সাপোর্ট লিংক
প্রতিটি সেকশনে আমরা রেলেভেন্ট সাপোর্ট চ্যানেলের লিংক রাখি যাতে আপনি পড়ার সময় সরাসরি রিকোয়েস্ট জমা দিতে পারেন। চ্যাট এবং ইমেইল উভয় পথ এক ক্লিকে পাবেন।
আপডেট ট্র্যাকার
পৃষ্ঠার নিচে আমরা শেষ রিভিউ তারিখ এবং পরবর্তী শিডিউল জানাই। যেকোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে অ্যাকাউন্ট নোটিশ এবং এই পৃষ্ঠায় হাইলাইট দিয়ে জানানো হবে।
ক্রস-পলিসি নেভিগেশন
আপনি সহজে টার্মস, কুকি এবং পেমেন্ট পলিসির মধ্যে জাম্প করতে পারবেন কারণ আমরা সব ডকুমেন্ট লিংক করে রেখেছি। এভাবে পুরো নীতি সেট পড়তে সময় কম লাগে।
মোবাইল অপ্টিমাইজেশন
এই পৃষ্ঠা মোবাইলে পড়তে সহজ এবং সব বোতাম টাচ-ফ্রেন্ডলি। আপনি ফোন থেকে ডেটা রিকোয়েস্ট করতে বা কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন ডেস্কটপ ছাড়াই।